Si può risparmiare sulla riparazione acquistando i ricambi online?
Sì, a volte. Un ricambio può costare molto meno online. Per capire il risparmio complessivo, sommate il prezzo del ricambio, la consegna e il costo della sostituzione in officina.
Se il veicolo deve rimanere in officina
- Postazione di lavoro — 30 CHF per ora fatturabile, IVA inclusa.
- La tariffa si applica se un ricambio incompatibile o difettoso fornito dal cliente interrompe la riparazione e il veicolo occupa ancora la postazione. In una sostituzione ordinaria l’uso della postazione è incluso nel prezzo del lavoro.
- Parcheggio dell’officina — 10 CHF al giorno.
- Se il veicolo può essere spostato in sicurezza nel parcheggio in attesa del ricambio, la tariffa di parcheggio si applica quando la postazione viene liberata. Vale anche se il veicolo resta nel parcheggio oltre il termine di ritiro concordato.
Prima dei lavori concordiamo con voi da quando decorrono le spese, il tempo fatturabile e l’importo massimo.
Esempio con pastiglie freno anteriori Brembo per Volkswagen Passat del 2019
Pastiglie e filtri sono esempi comuni. Uno stesso modello può avere più codici ricambio e l’incompatibilità può emergere al momento della sostituzione. Tutti gli importi dell’esempio sono IVA inclusa.
| Costo | Pastiglie comprate online | Pastiglie ordinate da ReVe Auto |
|---|---|---|
| Set pastiglie anteriori | 40,99 CHF | 155,66 CHF |
| Consegna | 21,95 CHF | Inclusa |
| Sostituzione | 97,29 CHF | 97,29 CHF |
| Totale se le pastiglie sono compatibili | 160,23 CHF | 252,95 CHF |
Se le pastiglie sono compatibili, l’acquisto online fa risparmiare 92,72 CHF.
Se le pastiglie non vanno bene e il veicolo deve restare nella postazione per quattro ore fatturabili concordate, l’ordine online con consegna costa 62,94 CHF, le pastiglie adatte dal fornitore locale 155,66 CHF, la sostituzione 97,29 CHF e il fermo 120 CHF. Il totale è di 435,89 CHF, ossia 182,94 CHF in più rispetto a un ordine effettuato subito da ReVe Auto. Se il venditore rimborsa l’ordine online, la differenza diminuisce dell’importo rimborsato.
Volete portare un vostro ricambio?
Chiamateci o scriveteci su WhatsApp per concordare in anticipo la sostituzione e il prezzo.
Cosa dicono gli studi
Abbiamo consultato dati pubblicati per aiutarvi a valutare l’acquisto online. Un codice sbagliato o un articolo danneggiato nella consegna può ritardare la riparazione.
- Acquisti online in Svizzera. Nel 2025 il 3,86% di chi aveva acquistato online nei tre mesi precedenti l’indagine ha dichiarato di avere ricevuto un bene o un servizio errato oppure un articolo danneggiato. Il dato riguarda tutte le categorie. Tabella Eurostat
- Ricambi ordinati dalle officine. Nel 2017, 900 officine indipendenti in sei paesi europei hanno dichiarato di restituire in media il 9% dei pezzi al fornitore principale. Circa tre quarti dei resi riguardavano pezzi inadatti, compresi i casi in cui si ordinavano apposta più varianti per trovare quella giusta. Rapporto ICDP, figura 4
- Il caso di un venditore online. In un caso pubblicato da Miva, i clienti hanno richiesto un reso per un pezzo inadatto nel 6,2% degli ordini online. Dopo la correzione dei dati di compatibilità, il tasso è sceso all’1,4%. Caso di studio Miva
Il rischio dipende dal veicolo, dal ricambio e dal venditore. Prima di acquistare, verificate come funziona il cambio, quanto tempo richiede e chi paga la spedizione del reso. Può incidere sui tempi di riparazione.