هل يمكن توفير المال عند إصلاح السيارة بشراء قطع الغيار عبر الإنترنت؟
نعم، في بعض الحالات. قد تجد القطعة بسعر أقل بكثير عبر الإنترنت. لمعرفة ما ستوفّره في الإصلاح بالكامل، اجمع سعر القطعة وتكلفة الشحن وتكلفة استبدالها في الورشة.
إذا اضطررت إلى ترك السيارة في الورشة
- مكان العمل في الورشة: 30 فرنكاً سويسرياً لكل ساعة محتسبة، شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- تسري هذه التعرفة إذا توقف الإصلاح بسبب قطعة غير مناسبة أو معيبة أحضرها العميل، وظلت السيارة تشغل مكان العمل. وإذا جرى الاستبدال كما هو مقرر، فإن شغل مكان العمل مشمول بسعر الخدمة.
- موقف سيارات الورشة: 10 فرنكات سويسرية في اليوم.
- إذا أمكن نقل السيارة بأمان إلى الموقف أثناء انتظار القطعة، تُحتسب رسوم الوقوف من وقت إخلاء مكان العمل. وتسري أيضاً إذا بقيت السيارة في الموقف بعد الموعد المتفق عليه لاستلامها.
قبل بدء العمل نتفق معك على وقت بدء احتساب الرسوم والمدّة المحتسبة والحد الأقصى لهذه التكاليف.
مثال باستخدام فحمات فرامل أمامية من Brembo لسيارة Volkswagen Passat موديل 2019
فحمات الفرامل والفلاتر مثال شائع في الورش. فقد توجد عدة قطع بأرقام مختلفة لطراز السيارة نفسه، وأحياناً لا يتضح أن القطعة غير مناسبة إلا عند الاستبدال. جميع المبالغ في هذا المثال تشمل ضريبة القيمة المضافة.
| البند | فحمات مشتراة عبر الإنترنت | فحمات طلبتها ReVe Auto |
|---|---|---|
| طقم فحمات الفرامل الأمامية | 40.99 CHF | 155.66 CHF |
| الشحن | 21.95 CHF | مشمول |
| الاستبدال | 97.29 CHF | 97.29 CHF |
| الإجمالي إذا كانت الفحمات مناسبة | 160.23 CHF | 252.95 CHF |
إذا كانت الفحمات مناسبة، يوفر الشراء عبر الإنترنت 92.72 فرنكاً سويسرياً.
إذا كانت الفحمات غير مناسبة واضطرت السيارة إلى البقاء في مكان العمل أربع ساعات محتسبة ومتفق عليها، تتغيّر الحسبة. الطلب عبر الإنترنت مع الشحن يكلف 62.94 فرنكاً سويسرياً، والفحمات المناسبة من المورد المحلي 155.66 فرنكاً، والاستبدال 97.29 فرنكاً، وشغل مكان العمل 120 فرنكاً. يبلغ الإجمالي 435.89 فرنكاً سويسرياً، أي بزيادة 182.94 فرنكاً عما لو طلبت ReVe Auto الفحمات من البداية. إذا ردّ البائع ثمن الطلب عبر الإنترنت، يقل الفرق بمقدار المبلغ المسترد.
هل تريد إحضار قطعتك الخاصة؟
راسلنا على واتساب أو اتصل بنا للاتفاق مسبقاً على استبدال القطعة وسعر الخدمة.
ماذا تقول الدراسات؟
راجعنا بيانات منشورة لمساعدتك في تقييم شراء القطع عبر الإنترنت. قد يؤدي خطأ في رقم القطعة أو تلفها أثناء الشحن إلى تأخير الإصلاح.
- الشراء عبر الإنترنت في سويسرا. في عام 2025، قال 3.86٪ ممن اشتروا عبر الإنترنت خلال الأشهر الثلاثة السابقة للاستطلاع إنهم تلقّوا سلعة أو خدمة لا تطابق طلبهم، أو سلعة تالفة. ويشمل الرقم جميع فئات المشتريات. جدول Eurostat
- القطع التي تطلبها ورش السيارات. في عام 2017، أفادت 900 ورشة مستقلة في ست دول أوروبية بأنها أعادت إلى موردها الرئيسي ما متوسطه 9٪ من القطع. وكان نحو ثلاثة أرباع المرتجعات لقطع غير مناسبة. ويشمل الرقم الحالات التي تعمّدت فيها الورشة طلب عدة قطع بأرقام مختلفة للعثور على القطعة المناسبة. تقرير ICDP، الشكل 4
- مثال لبائع قطع عبر الإنترنت. في حالة نشرتها Miva، طلب العملاء إرجاع قطعة غير مناسبة في 6.2٪ من الطلبات عبر الإنترنت. وبعد تصحيح بيانات التوافق، انخفضت النسبة إلى 1.4٪. دراسة حالة Miva
تختلف المخاطر باختلاف السيارة والقطعة والبائع. وقبل الشراء تحقّق من كيفية الاستبدال والمدة التي يستغرقها ومن يتحمل تكاليف شحن المرتجع. فقد يؤثر ذلك في مدة الإصلاح.