如果车辆必须留在车行
- 维修工位：每个计费小时 30 瑞士法郎，含增值税。
- 因客户自带的配件不适配或有缺陷而中断维修，且车辆继续占用维修工位时，才适用这项费用。更换工作按计划进行时，工位使用费已包含在服务价格内。
- 车行停车场：每天 10 瑞士法郎。
- 等待配件期间，如能将车辆安全移至停车场，工位腾出后开始计收停车费。超过约定的取车时间仍停在停车场的车辆，同样适用此收费。
开工前，我们会与您确认开始计费的时间、计费时长及费用上限。
示例：2019 年款大众帕萨特的 Brembo 前刹车片
刹车片和滤清器是车行里常见的例子。同一款车型可能对应多个零件编号，有时要到更换时才发现配件不适配。示例中的所有金额均含增值税。
| 费用项目 | 网上购买的刹车片 | ReVe Auto 订购的刹车片 |
|---|---|---|
| 前刹车片套装 | 40.99 CHF | 155.66 CHF |
| 运费 | 21.95 CHF | 已含 |
| 更换费用 | 97.29 CHF | 97.29 CHF |
| 刹车片适配时的总价 | 160.23 CHF | 252.95 CHF |
如果刹车片适配，网购可节省 92.72 瑞士法郎。
如果刹车片不适配，车辆须占用维修工位 4 个事先约定的计费小时，费用就不同了。网购订单含运费共 62.94 瑞士法郎，本地供应商的适配刹车片为 155.66 瑞士法郎，更换费用为 97.29 瑞士法郎，工位占用费为 120 瑞士法郎。 合计 435.89 瑞士法郎，比一开始就由 ReVe Auto 订购刹车片多花 182.94 瑞士法郎。 如果卖家为网购订单退款，差额将减去已退还的金额。
想带上自己的配件吗？
请通过 WhatsApp 或电话联系我们，提前确认更换安排及费用。
研究数据显示什么？
我们查阅了已发布的数据，帮助您评估网购配件。配件编号错误或商品在运输途中受损，都可能拖延维修。
- 瑞士的网购情况。 2025 年，在调查前 3 个月内网购过的人中，3.86% 表示收到过与订单不符的商品或服务，或者收到过受损商品。这个比例涵盖各类网购。 欧盟统计局数据表
- 车行订购的配件。 2017 年，欧洲六国的 900 家独立汽车维修店报告，向主要供应商退回的配件平均占 9%。其中约四分之三的退货是因为配件不适配。该数字也包括车行主动订购多个型号来选配的情况。 ICDP 报告，图 4
- 一家配件网店的案例。 根据 Miva 发布的案例，6.2% 的网购订单因配件不适配而被客户申请退货。修正适配数据后，这个比例降至 1.4%。 Miva 案例研究
实际风险取决于车辆、零件和卖家。购买前请了解如何换货、需要多久、由谁承担退货运费，这些都会影响维修时间。