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Lässt sich bei einer Reparatur mit online gekauften Ersatzteilen sparen?

Ja, manchmal. Ein Ersatzteil kann online deutlich günstiger sein. Für den Gesamtvergleich rechnen Sie Teilepreis, Versand und Austausch in der Garage zusammen.

Wenn ReVe Auto das Ersatzteil bestellt

Wir wählen das passende Teil für Ihr Fahrzeug und bestellen ausschliesslich bei Lieferanten mit Geschäftsadresse, Büro und Lager in der Region Freiburg. Den Gesamtpreis vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn mit Ihnen.

Ist das Teil beim lokalen Lieferanten vorrätig, dauert die Lieferung in der Regel 4 bis 24 Stunden. Passt das Teil nicht oder ist es defekt, organisieren wir Rückgabe und Ersatz. Bei Fragen zum Teil oder zur Arbeit wenden Sie sich an uns. Verzögert sich die Reparatur wegen eines von uns bestellten Teils, übernimmt ReVe Auto die Kosten für den Aufenthalt des Fahrzeugs in der Garage.

Wenn Sie das Ersatzteil selbst kaufen

Nach vorheriger Absprache können wir den Austausch durchführen. Für Rückgabe, Umtausch oder Garantieansprüche am Teil wenden Sie sich an Ihren Verkäufer. ReVe Auto ist ausschliesslich für die ausgeführten Arbeiten verantwortlich.

Stellen wir nach der Demontage fest, dass Ihr Teil nicht passt oder beschädigt ist, melden wir uns sofort, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Das alte Teil kann wieder eingebaut werden, wenn das technisch möglich und sicher ist. Vereinbarte und ausgeführte Arbeiten, einschliesslich Ausbau und möglichem Wiedereinbau, werden bis zum vorab vereinbarten Betrag berechnet.

Wenn das Fahrzeug in der Garage bleiben muss

Arbeitsplatz — 30 CHF pro verrechnete Stunde, inkl. MwSt.
Der Tarif gilt, wenn ein unpassendes oder defektes Kundenteil die Reparatur unterbricht und das Fahrzeug einen Arbeitsplatz weiter belegt. Beim regulären Austausch ist die Nutzung des Arbeitsplatzes im Arbeitspreis enthalten.
Garagenparkplatz — 10 CHF pro Tag.
Lässt sich das Fahrzeug während der Wartezeit sicher auf den Parkplatz stellen, gilt nach Freigabe des Arbeitsplatzes der Parktarif. Er gilt auch, wenn das Fahrzeug nach dem vereinbarten Abholtermin auf dem Parkplatz bleibt.

Vor Beginn vereinbaren wir mit Ihnen den Beginn der Verrechnung, die verrechenbare Zeit und den Höchstbetrag.

Beispiel mit vorderen Brembo-Bremsbelägen für einen Volkswagen Passat von 2019

Bremsbeläge und Filter sind typische Beispiele. Für dasselbe Fahrzeugmodell kann es mehrere Teilenummern geben. Ob ein Teil passt, zeigt sich manchmal erst beim Austausch. Alle Beträge im Beispiel verstehen sich inkl. MwSt.

KostenBeläge online gekauftBeläge über ReVe Auto bestellt
Satz vordere Bremsbeläge40,99 CHF155,66 CHF
Versand21,95 CHFInbegriffen
Austausch97,29 CHF97,29 CHF
Gesamt, wenn die Beläge passen160,23 CHF252,95 CHF

Passen die Beläge, sparen Sie mit dem Onlinekauf 92,72 CHF.

Passen sie nicht und bleibt das Fahrzeug vier vereinbarte verrechenbare Stunden auf einem Arbeitsplatz, kostet die Onlinebestellung mit Versand 62,94 CHF. Passende Beläge vom lokalen Lieferanten kosten 155,66 CHF, der Austausch 97,29 CHF und die Belegung des Arbeitsplatzes 120 CHF. Insgesamt sind es 435,89 CHF, also 182,94 CHF mehr als bei einer Bestellung durch ReVe Auto von Anfang an. Erstattet der Onlineverkäufer einen Betrag, verringert sich die Differenz um diese Erstattung.

Möchten Sie ein eigenes Teil mitbringen?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp, um Austausch und Preis vorab zu vereinbaren.

Was die Studien zeigen

Wir haben veröffentlichte Daten ausgewertet, damit Sie den Onlinekauf besser einschätzen können. Eine falsche Teilenummer oder ein Transportschaden kann die Reparatur verzögern.

  • Onlinekäufe in der Schweiz. 2025 gaben 3,86 % der Personen, die in den drei Monaten vor der Befragung online eingekauft hatten, an, eine falsche Ware oder Dienstleistung oder einen beschädigten Artikel erhalten zu haben. Die Zahl umfasst alle Warengruppen. Eurostat-Tabelle
  • Bestellungen von Werkstätten. 2017 gaben 900 freie Werkstätten in sechs europäischen Ländern an, im Mittel 9 % ihrer Teile an den Hauptlieferanten zurückzugeben. Etwa drei Viertel der Retouren betrafen unpassende Teile, darunter bewusst bestellte Alternativen zur Auswahl. ICDP-Bericht, Abbildung 4
  • Ein Onlinehändler für Ersatzteile. In einem von Miva veröffentlichten Fall wurde bei 6,2 % der Onlinebestellungen eine Rückgabe wegen eines unpassenden Teils beantragt. Nach Korrektur der Kompatibilitätsdaten sank der Anteil auf 1,4 %. Miva-Fallstudie

Das Risiko hängt von Fahrzeug, Teil und Verkäufer ab. Klären Sie vor dem Kauf, wie der Umtausch abläuft, wie lange er dauert und wer den Rückversand bezahlt. Das kann beeinflussen, wann die Reparatur weitergeht.

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